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Proceso completo · Fase 2 de 4

Una hoja de ruta común, con objetivos que se pueden medir

Fijamos posicionamiento, mensajes, públicos, canales, responsables y calendario, con objetivos medibles. Así cada área de tu empresa deja de construir su estrategia desde cero.

Para quién

Direcciones que quieren una sola estrategia de comunicación para toda la empresa

Duración orientativa

Dentro de las 4 a 8 semanas del Diagnóstico; plan a 24–36 meses

Qué recibes

El Plan Director aprobado por la dirección, con sus indicadores

En esta páginaPara qué sirveQué contieneObjetivos mediblesCómo lo trabajamosPreguntas frecuentes

Para qué sirve

Una sola dirección para toda la comunicación

El diagnóstico dice dónde estás. El Plan Director dice adónde vas, quién hace qué y cómo sabrás si avanzas.

Sin un plan común, cada área cuenta la empresa a su manera. Ventas tiene su discurso, recursos humanos el suyo y la dirección otro distinto. El plan fija una sola posición y cada área la adapta a su público, sin crear versiones paralelas de la empresa.

Es una hoja de ruta a 24–36 meses, con iniciativas, responsables, dependencias, indicadores y mecanismos de seguimiento.

El resultado es una dirección común que evita iniciativas fragmentadas y conecta la comunicación con las prioridades reales de tu empresa.

Tres directivos revisan un plan en un portátil

Qué contiene

Lo que fija el plan

01

Documento base

Posicionamiento y narrativa

Qué hace tu empresa, para quién, qué problemas resuelve, qué la diferencia, hacia dónde quiere avanzar y qué hechos lo demuestran. Se define una vez y sirve a todas las áreas.

02

Matriz de mensajes

Mensajes por público

Qué contamos a clientes, empleados, medios, candidatos o inversores, con la misma verdad detrás y el énfasis que pide cada uno.

03

Públicos y canales

A quién nos dirigimos primero y por dónde, con el papel de cada canal, sean propios, medios, LinkedIn o encuentros.

04

Iniciativas y responsables

Cada acción con su responsable, su plazo y lo que necesita antes de empezar. Así se ven las dependencias y nadie espera sin saberlo.

05

Calendario de trabajo

Calendario

Hitos trimestrales para los primeros meses y una visión a dos o tres años.

06

Tabla de indicadores

Objetivos e indicadores

Cada objetivo con su indicador, su fuente, su periodicidad, su responsable, su línea base y su meta.

Hablemos

Una dirección común para toda tu comunicación

Cuéntanos en qué punto está tu empresa y te explicaremos cómo trabajaríamos el plan contigo.

Dos directivas conversan sobre unos gráficos en una reunión

Objetivos medibles

Objetivos que la dirección puede comprobar

Separamos tres planos que a menudo se mezclan. La actividad, que es lo que se hace. El resultado comunicativo, que es lo que cambia en atención, autoridad o relación. Y la contribución al negocio, en demanda, talento o reducción de riesgos.

Antes de ejecutar medimos la situación de partida. Sin esa línea base no hay forma honesta de demostrar avances.

Dejamos fuera las métricas de vanidad, como impresiones o seguidores, cuando no ayudan a decidir.

Una métrica solo importa si ayuda a decidir dónde invertir, qué corregir y qué dejar de hacer.

Tres colegas comentan gráficos ante un rotafolio

Cómo lo trabajamos

Quién participa y cómo se aprueba

Quién participa

La dirección general y los responsables de las áreas implicadas. Por parte de BC Allman, los socios que han hecho el diagnóstico.

Cómo se aprueba

Presentamos un borrador a la dirección, lo discutimos y lo ajustamos. El plan queda aprobado cuando la dirección lo valida y asigna a los responsables.

Horizonte

Hoja de ruta a 24–36 meses, con hitos trimestrales y una revisión anual que fija los objetivos del ciclo siguiente.

Duración

Se escribe al cerrar el Diagnóstico y forma parte de la misma entrada, con una duración orientativa conjunta de 4 a 8 semanas.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿En qué se diferencia un Plan Director de un plan de comunicación anual?

Un plan anual suele ser una lista de acciones y campañas. El Plan Director parte de un diagnóstico, fija una sola posición para toda la empresa y la traduce en iniciativas con responsables, dependencias e indicadores. Tiene un horizonte de 24 a 36 meses y se revisa cada trimestre y cada año.

¿Podemos encargar el Plan Director sin el diagnóstico?

El plan sale del diagnóstico, por eso en BC Allman los contratamos juntos, como una sola entrada. Si tu empresa ya tiene un análisis reciente, lo revisamos al principio y lo aprovechamos para no repetir trabajo. Lo que no hacemos es escribir un plan sin haber escuchado antes a la dirección.

¿Quién ejecuta el plan una vez aprobado?

Puede ejecutarlo tu equipo, con o sin otros proveedores, o podemos ponerlo en marcha contigo en un Programa de transformación, con una duración orientativa de seis a doce meses. En los dos casos el plan deja claros los responsables, el calendario y los indicadores, para que cualquiera pueda seguirlo.

¿Por qué un horizonte de dos o tres años?

Porque un cambio de posición no se consigue en un trimestre. Ganar audiencia propia, preparar portavoces o aparecer bien descrito en los asistentes de IA lleva tiempo. Por eso el plan tiene hitos trimestrales, que permiten comprobar avances pronto, y una revisión anual que ajusta los objetivos del ciclo siguiente.

¿Cuánto cuesta el Plan Director?

Depende del alcance; cerramos un precio antes de empezar. El Plan Director se presupuesta junto con el Diagnóstico, como una sola entrada. En la propuesta detallamos qué recibirás, quién participa y con qué calendario, para que la dirección pueda aprobarlo sabiendo exactamente qué contrata y qué obtiene.

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