Inicio/Proyectos/Comunicación interna

Proyectos de actuación

Que la estrategia llegue de verdad a toda la empresa

La estrategia solo existe de verdad cuando la organización la entiende. Ordenamos la comunicación interna para que las decisiones, las prioridades y los cambios se entiendan de la misma forma en toda la empresa.

Para quién

Empresas en las que la estrategia y los cambios no llegan bien a los equipos

Duración orientativa

Según el alcance; la fijamos en la propuesta

Qué recibes

Diagnóstico, mapa de canales, matriz de mensajes, materiales para mandos y calendario

En esta páginaCuándo convieneQué incluyeCómo lo trabajamosQué te llevasCómo empezamosPreguntas frecuentes

Cuándo conviene

Señales de que la información no llega

La dirección anuncia un cambio y cada equipo lo entiende de una manera distinta.

Los mensajes importantes se pierden entre correos, grupos de mensajería y reuniones.

Los mandos no saben cómo explicar una decisión y la información se queda por el camino.

Las nuevas incorporaciones tardan demasiado en entender cómo funciona la empresa.

Un responsable explica una decisión a su equipo en la oficina

Qué incluye

Una misma verdad, explicada a cada equipo

Primero miramos cómo circula hoy la información, qué canales existen, dónde se bloquea y qué necesita entender cada colectivo.

Después ordenamos canales y mensajes, y preparamos a quienes tienen que explicar las decisiones: la dirección y, sobre todo, los mandos.

  • La comunicación de la estrategia y de los objetivos.
  • La comunicación del cambio: reorganizaciones, nuevos procesos o nuevas herramientas.
  • Mensajes y materiales para que los mandos expliquen cada decisión.
  • Mecanismos de escucha y la acogida de las nuevas incorporaciones.

Una organización alineada no es la que comunica más, sino aquella cuyas personas entienden qué ocurre, por qué importa y cómo contribuyen.

Cómo lo trabajamos

Cuatro pasos para que la información llegue

01

Analizamos cómo circula la información

Revisamos canales, mensajes y reuniones, y hablamos con personas de distintos niveles para ver dónde se bloquea.

02

Ordenamos canales y mensajes

Decidimos qué se comunica por cada canal y adaptamos los mensajes a dirección, mandos, equipos y nuevas incorporaciones.

03

Preparamos a los mandos

Les damos mensajes, presentaciones y respuestas a las preguntas frecuentes para que expliquen cada decisión a su equipo.

04

Montamos la escucha y el calendario

Creamos formas sencillas de recoger dudas y comprobar qué se ha entendido, y planificamos la comunicación para no improvisar.

Hablemos

¿Qué no está llegando a tus equipos?

Cuéntanoslo y te diremos cómo ordenarlo.

Una directiva con una carpeta participa en una reunión de equipo

Qué te llevas

Lo que queda en tu empresa

01

Informe

Diagnóstico de comunicación interna

Cómo circula hoy la información, dónde se bloquea y qué necesita cada colectivo.

02

Documento

Mapa de canales

Qué se comunica por cada canal, con qué frecuencia y quién se ocupa.

03

Documento editable

Matriz de mensajes

Los mensajes de la estrategia y del cambio, adaptados a cada colectivo.

04

Kit de materiales

Materiales para mandos

Mensajes, presentaciones y preguntas y respuestas para explicar cada decisión.

05

Calendario

Calendario de comunicación interna

Los mensajes, hitos y reuniones previstos en los próximos meses.

Cómo empezamos

Duración, quién participa y primeros pasos

Duración

Depende del alcance: del número de equipos y sedes, y de los cambios que haya que explicar. La fijamos en la propuesta.

Quién participa

Los socios de BC Allman, la dirección, recursos humanos, comunicación interna si existe y un grupo de mandos.

Qué necesitamos de ti

Acceso a los canales y materiales que ya usáis, y tiempo de personas de distintos niveles para las entrevistas.

Cómo empieza

Con una conversación sobre qué no está llegando y a quién. Después te proponemos alcance, calendario y precio cerrado.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Qué incluye un plan de comunicación interna?

Un diagnóstico de cómo circula la información, un mapa de canales, los mensajes adaptados a cada colectivo, materiales para que los mandos expliquen las decisiones, mecanismos de escucha y un calendario. En BC Allman lo preparamos con la dirección y con personas de distintos niveles de la empresa, para que responda a lo que de verdad ocurre.

¿Por qué es tan importante el papel de los mandos?

Porque son quienes explican las decisiones a cada equipo. Si no saben cómo hacerlo, la información se pierde o llega con interpretaciones distintas al bajar por la organización. Por eso preparamos para ellos mensajes, presentaciones y respuestas a las preguntas que más se repiten.

¿Sirve para explicar la llegada de la IA a la empresa?

Sí, es uno de los cambios que más dudas generan. Si lo que necesitas es acompañar la adopción de herramientas de IA, tenemos un proyecto específico, IA y cultura interna, con mensajes de la dirección, un kit para mandos, preguntas y respuestas y una guía de uso.

¿Cuánto dura?

Depende del tamaño de la empresa, del número de equipos y sedes y de los cambios que haya que explicar. Lo fijamos en la propuesta, junto con los entregables y un precio cerrado antes de empezar, sin bolsas de horas ni igualas abiertas.

Sigue explorando

También te puede interesar

Un directivo trabaja en su despacho con documentos y el portátil

Reputación, cultura y confianza

La comunicación interna dentro del área de reputación, cultura y confianza.

Ver la página

Un responsable presenta un proyecto a su equipo en la oficina

IA y cultura interna

Explicamos a la plantilla qué cambia con la IA y acompañamos la adopción.

Ver la página

Un directivo habla de pie en una sala de reuniones

Liderazgo visible y portavoces

Preparamos a los directivos para explicar las decisiones con voz propia.

Ver la página

¿Te encaja lo que has leído? Cuéntanos tu caso y lo vemos juntos.